Volvo retire la vente du EX30 et rembourse les propriétaires en raison de problèmes de logiciel.

Le Volvo EX30 a été retiré de la vente en raison de graves problèmes logiciels, obligeant certains propriétaires à rendre leur véhicule. Ces problèmes vont de l’écran qui s’éteint aux boutons du volant qui ne répondent pas, en passant par des systèmes de freinage d’urgence qui s’enclenchent de manière aléatoire. Certains propriétaires ont même rapporté des écrans d’infodivertissement totalement bloqués, des informations incorrectes affichées et des aides à la conduite défaillantes. Face à ces difficultés, Volvo s’est engagé à résoudre ces problèmes au plus vite pour ses clients.

Le Volvo EX30 étant fortement dépendant de son logiciel, la plupart des fonctions clés sont accessibles via son écran tactile central. Les contrôles physiques se limitent aux boutons des fenêtres, des portes et des feux de détresse, avec des interrupteurs de colonne de direction pour la sélection de la conduite, les clignotants et les essuie-glaces.

Volvo a indiqué que le modèle EX30 a été retiré de son configurateur en ligne en prévision d’une mise à jour pour l’année modèle 2025. Cette décision intervient en raison des problèmes logiciels rencontrés. Malgré tout, les changements à venir pour cette version seront minimes, car les mises à jour logicielles peuvent être effectuées à distance.

Il n’est pas rare que Volvo, filiale du géant chinois Geely, rencontre des problèmes logiciels avec l’EX30. Avant sa commercialisation en février, Volvo a retenu des exemplaires pour des mises à jour logicielles essentielles. La marque travaille activement pour rétablir la fiabilité de ce modèle électrique et assurer la satisfaction de ses clients.