Répression des appels frauduleux se faisant passer pour des numéros du Royaume-Uni

Des millions d’appels suspects de fraudeurs étrangers seront bloqués alors que les règles de télécommunications au Royaume-Uni deviennent plus strictes, a déclaré l’organisme de réglementation des communications. Ofcom a déclaré que à l’avenir, les entreprises de téléphonie devront arrêter les appels en provenance de l’étranger qui imitent les numéros de lignes terrestres du Royaume-Uni, une pratique connue sous le nom de « spoofing ». Cette exigence, qui entrera en vigueur en janvier 2025, vise à protéger les personnes qui sont plus susceptibles de faire confiance à un appel car il apparaît comme un numéro britannique sur leur téléphone. Ofcom a également appelé les entreprises à trouver des solutions innovantes pour lutter contre les fraudeurs qui imitent les numéros de téléphones portables du Royaume-Uni.

En 2024, « un peu moins de la moitié des utilisateurs de lignes terrestres au Royaume-Uni (48 %) ont déclaré avoir reçu un appel suspect au cours des trois derniers mois », a déclaré Ofcom. « Une tactique courante utilisée par les criminels pour escroquer les victimes est d’imiter ou de « spoofing » des numéros de téléphone d’une personne, d’une organisation ou d’un département gouvernemental de confiance, de sorte que leurs appels soient plus susceptibles d’être répondus », a-t-il ajouté. Les nouvelles mesures de blocage auront un « impact significatif » sur la protection du public contre les appels frauduleux, a déclaré Ofcom. Une étude récente menée auprès d’environ 2 000 personnes suggérait que certaines recevaient en moyenne deux appels frauduleux par jour. L’étude a également montré que les plus de 75 ans étaient particulièrement vulnérables aux escrocs.

« Les appels de fraude peuvent entraîner des dommages financiers et émotionnels importants pour les victimes. Ils peuvent également conduire à une réduction de la confiance dans les appels téléphoniques », a déclaré Lindsey Fussell d’Ofcom. La règlementation renforcée d’Ofcom intervient après une période de consultation. L’organisme a déclaré que dans le cadre d’un exercice volontaire pendant cette période, BT bloquait déjà « jusqu’à un million d’appels par jour ». Ofcom conseille aux gens de ne pas se fier à l’affichage de l’identifiant de l’appelant sur leur téléphone pour éviter les escroqueries. Il instruit également les gens de ne pas communiquer d’informations personnelles en réponse à un appel entrant. Si vous pensez être victime d’un spoofing d’identifiant d’appelant, il conseille d’appeler Action Fraud au 0300 123 2040 ou de visiter www.actionfraud.police.uk.