Priceline, accord de rampe pour perturber le modèle de voyage d’affaires « archaïque »

Ramp, la société de gestion des dépenses récemment valorisée à 7,65 milliards de dollars, se lance dans les voyages d’affaires grâce à un accord avec Priceline de Booking Holdings, alors que le nombre croissant de plateformes de dépenses d’entreprise cherchent à fidéliser et attirer des clients avec des services supplémentaires.

Le nouveau produit, appelé Ramp Travel, utilise l’IA et l’automatisation pour simplifier le processus de réservation et de dépenses liées aux voyages d’affaires, Priceline offrant aux utilisateurs de Ramp l’accès aux compagnies aériennes, aux hôtels et à d’autres services de voyage.

Le PDG de Ramp, Eric Glyman, a déclaré qu’il avait constaté une augmentation significative des entreprises utilisant la plateforme pour les cartes et les budgets de voyage, représentant 20 % des dépenses annuelles par carte, contre environ 10 % en 2021. Cela a finalement conduit Ramp à conclure un partenariat avec Priceline et à développer une nouvelle fonctionnalité sur la plateforme.

« Presque un dollar sur cinq dépensé avec les cartes Ramp est lié aux vols, aux hôtels et aux divertissements liés aux voyages », a déclaré Glyman. « C’est un moyen substantiel de tout intégrer. »

Ramp a également ajouté plus de 25 000 entreprises à sa plateforme, ce qui en fait un acteur majeur dans le secteur de la gestion des dépenses.

Cette incursion de Ramp dans le domaine du voyage d’affaires s’inscrit dans sa stratégie pour se démarquer des autres logiciels de gestion des dépenses en aidant les entreprises à économiser de l’argent en identifiant les dépenses dupliquées ou en négociant des contrats. Cette approche sera également appliquée aux voyages.

Les entreprises voient une opportunité de prendre des parts de marché aux offres de voyages d’entreprise qui reposent souvent sur des frais élevés garantissant le contrôle sur le lieu de séjour des employés ou les transporteurs utilisés.

Le PDG de Priceline, Brett Keller, a qualifié les voyages d’affaires de « modèle économique archaïque » où les grandes entreprises négocient directement des contrats avec un ensemble restreint de fournisseurs, ce qui entraîne des tarifs plus élevés en raison du service client utilisé.

« Les voyageurs modernes sont beaucoup plus intelligents maintenant et font la plupart du travail eux-mêmes, ils méritent donc un accès à un inventaire beaucoup plus large et des tarifs plus bas », a déclaré Keller.

Le voyage est la dernière fonctionnalité que Ramp a ajoutée au cours de la dernière année, avec également le lancement de Ramp Intelligence, qui génère des insights pour les équipes financières et propose proactivement des opportunités d’économies, et de Ramp Plus, une nouvelle gamme de services pour les clients entreprise comme Shopify.

Le secteur de la gestion des dépenses est devenu de plus en plus concurrentiel, avec des acteurs tels que Brex et Navan en plus des sociétés traditionnelles comme SAP Concur, ce qui rend ces nouvelles additions de Ramp cruciales pour sa croissance et sa perturbation continue.

Glyman a déclaré que l’expansion vers les voyages et les autres nouvelles offres devrait aider à développer sa clientèle. Alors que la majorité des clients de Ramp n’ont jamais levé de capital-risque, la taille moyenne des entreprises utilisant la plateforme a plus que doublé au cours des trois dernières années.

« Cela nous permet non seulement de renforcer notre présence mais aussi de nous ouvrir à de nouveaux clients que nous pouvons servir aujourd’hui alors que nous ne le pouvions pas auparavant », a déclaré Glyman.

En conclusion, Ramp est en train de révolutionner le secteur de la gestion des dépenses en offrant désormais à ses clients une solution complète pour leurs voyages d’affaires, grâce à un partenariat avec Priceline. Cette expansion dans le domaine des voyages renforce la position de Ramp en tant que leader du marché et devrait soutenir sa croissance continue.