Les médecins généralistes, les pharmacies et les aéroports au Royaume-Uni sont touchés.
La plupart des cabinets de médecins généralistes en Angleterre ont été perturbés par une panne informatique mondiale, a déclaré le NHS.
Les médecins généralistes ont du mal à accéder à leurs systèmes dossiers, qui incluent les réservations en ligne. Les services de pharmacie, tels que l’accès aux prescriptions, ont également été affectés.
La panne a entraîné de longues files d’attente dans les aéroports britanniques et certaines chaînes de télévision ont été perturbées.
La société de cybersécurité Crowdstrike a déclaré que les problèmes informatiques mondiaux ont été causés par un « défaut » dans une « mise à jour de contenu » et ne constituaient pas un incident de sécurité ou une cyberattaque.
« Le problème a été identifié, isolé et un correctif a été déployé », a déclaré George Kurtz, PDG de Crowdstrike. Pat McFadden, chancelier du duché de Lancastre, a déclaré que les équipes gouvernementales coordonnaient leur réponse à la panne majeure via Cobra – le comité de réponse d’urgence.
« Les ministres travaillent avec leurs secteurs et leurs industries respectifs sur la question », a-t-il écrit sur X, anciennement Twitter. Un porte-parole du NHS England a déclaré : « Le NHS est au courant d’une panne informatique mondiale et d’un problème avec EMIS, un système de rendez-vous et de dossiers patients, qui perturbe la majorité des cabinets de médecins généralistes.
« Les patients doivent se rendre aux rendez-vous sauf avis contraire. Ne contactez votre médecin généraliste que s’il est urgent, sinon veuillez utiliser le 111 en ligne ou appeler le 111. » Le porte-parole a ajouté qu’il n’y avait aucun impact connu sur le 999 ou les services d’urgence.
Un porte-parole de l’Association nationale des pharmacies a déclaré : « Nous sommes conscients qu’en raison des pannes informatiques mondiales, les services dans les pharmacies communautaires, y compris l’accès aux prescriptions des médecins généralistes et les livraisons de médicaments, sont perturbés aujourd’hui.
« Nous demandons aux patients d’être patients lors de leur visite en pharmacie. »
Des files d’attente ont été signalées dans les aéroports et British Airways indique que certains de ses vols sont « susceptibles de subir des perturbations ». L’aéroport le plus important du Royaume-Uni, Heathrow, a déclaré que la panne affectait « certains systèmes ».
« Les vols sont opérationnels et nous mettons en œuvre des plans de contingence pour minimiser tout impact sur les trajets. »
Les services ferroviaires fonctionnent toujours, bien que le site web des renseignements ferroviaires nationaux ait averti de « problèmes informatiques généralisés sur l’ensemble du réseau ». Il a ajouté que cela pourrait potentiellement conduire à « des annulations de trains de dernière minute ».
« De plus, d’autres systèmes clés, y compris les plateformes d’information client en temps réel, sont également affectés », a-t-il ajouté. Il a déclaré que les services exploités par Gatwick Express, Great Northern, Southern et Thameslink pourraient voir des modifications et des annulations.
Les chaînes de télévision britanniques Sky News et CBBC sont maintenant toutes deux de retour à l’antenne après avoir été touchées.
