Le patron de Crowdstrike estime que les problèmes informatiques nécessiteront « du temps » pour être résolus

Un problème de mise à jour provoque des pannes informatiques mondiales

Le dirigeant de la société de cybersécurité Crowdstrike a admis qu’il faudrait « un certain temps » avant que tous les systèmes ne soient de nouveau opérationnels après qu’une mise à jour de l’entreprise ait déclenché une panne informatique mondiale. Les experts mettent en garde contre le fait que cela pourrait prendre plusieurs jours pour que de grandes organisations retrouvent une situation normale. Bien qu’il existe désormais une correction logicielle pour le problème, le processus manuel nécessaire demandera un énorme travail.

L’incident est survenu lorsqu’une mise à jour de Crowdstrike a causé l’écran bleu et le crash des systèmes Microsoft. Le logiciel défectueux a été envoyé automatiquement aux clients de l’entreprise pendant la nuit, ce qui explique pourquoi tant de personnes ont été affectées lors de leur arrivée au travail vendredi matin.

Crowdstrike est l’une des plus grandes et des plus fiables marques de cybersécurité, protégeant potentiellement des centaines de milliers d’ordinateurs dans le monde. Cependant, la mise à jour de cette nuit-là était supposée être mineure, comme l’a décrite le PDG George Kurtz, la qualifiant de « mise à jour de contenu ». Cela pourrait expliquer pourquoi le logiciel n’a pas été vérifié avec autant de rigueur qu’une mise à jour majeure. Cependant, cela pose également la question : comment une petite mise à jour a-t-elle pu causer autant de dommages ?

Même si cet incident a provoqué une perturbation généralisée, l’attaque cybernétique WannaCry en mai 2017 était potentiellement pire. Il s’agissait d’une cyberattaque malveillante qui a affecté une ancienne version de Microsoft Windows et s’est propagée automatiquement à tout ordinateur possédant ce logiciel obsolète et non protégé. En revanche, les pannes de vendredi sont dues à une erreur et non à une attaque.

En conclusion, il est crucial pour les entreprises et les organisations de toujours rester vigilantes face aux mises à jour logicielles, même les plus petites. Cette situation démontre l’importance de la vérification rigoureuse des logiciels afin d’éviter de graves conséquences pour les utilisateurs et les systèmes informatiques.