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Le chef informatique de la poste démissionne en raison des retards liés à Horizon

Le directeur de la technologie du Post Office, Chris Brocklesby, quitte son poste après une année, alors que le projet de remplacer le système informatique Horizon en difficulté est confronté à de longs retards et à des coûts croissants. Mr Brocklesby a été embauché pour un contrat d’un an en août 2023 en tant que « directeur de la transformation ». Il quitte ses fonctions le 6 septembre, selon un message envoyé au personnel du Post Office par le directeur général par intérim, Owen Woodley.

Le Post Office a eu du mal à remplacer le système informatique Horizon, fourni par Fujitsu. Un plan visant à construire un nouveau système fonctionnant sur le système de cloud computing d’Amazon a dû être abandonné en 2022, et l’entreprise a dépensé plus de 95 millions de livres pour prolonger le contrat Horizon jusqu’en avril prochain. Le Post Office a déclaré que l’âge et la complexité du système Horizon rendaient le passage à un nouveau système trop coûteux et techniquement difficile. Des rapports suggèrent qu’un nouveau système de remplacement pourrait ne pas être pleinement opérationnel avant la fin de la décennie.

Le système Horizon a commencé à fonctionner en 1999, après un développement difficile par l’entreprise alors connue sous le nom d’ICL. Cependant, des données défectueuses produites par le système ont été utilisées pour condamner à tort des centaines de sous-maîtres de postes pour vol et falsification de comptes, dans ce qui est devenu l’une des plus grandes erreurs judiciaires de l’histoire britannique. Une enquête sur le scandale est en cours. Le Post Office a demandé à IBM de construire un système de remplacement pour Horizon en 2015, mais ce projet a été abandonné.

Un porte-parole de l’entreprise, qui opère en tant que société privée mais est entièrement détenue par le gouvernement, a déclaré que Mr Brocklesby avait aidé à transformer la technologie de l’entreprise, « fournissant une base solide pour le travail de remplacement de Horizon et préparant l’entreprise dans son ensemble à une réussite à long terme ». Le Post Office a déclaré que les tests pilotes pour le nouveau système sont actuellement en cours dans cinq succursales, et il a demandé des fonds au ministère du Commerce et de l’Industrie pour financer le projet de remplacement. Mr Brocklesby sera remplacé par l’ancien directeur de la transformation de Camelot, Andy Nice.