L’autorité de la concurrence du Royaume-Uni lance une enquête sur Ticketmaster.
L’article ci-dessus met en lumière l’enquête de l’autorité de la concurrence britannique sur la vente des billets du groupe Oasis, notamment l’utilisation de la « tarification dynamique ». La Competition and Markets Authority (CMA) examine si la plateforme de vente de billets Ticketmaster a enfreint la loi sur la protection des consommateurs. La tarification dynamique a entraîné une augmentation des prix en fonction de la demande, ce qui a suscité des critiques de la part des fans d’Oasis.
L’enquête se penche sur divers aspects, notamment les pratiques commerciales déloyales de Ticketmaster, la clarté des informations fournies aux acheteurs sur les hausses de prix et la pression exercée pour acheter rapidement. Malgré la défense de Ticketmaster selon laquelle ce sont les artistes et les promoteurs qui fixent les prix des billets, l’enquête souligne des liens entre les différents acteurs impliqués dans la tournée de réunion d’Oasis.
La CMA souligne que la tarification dynamique n’est pas illégale mais doit être transparente et ne pas tromper les consommateurs. Elle se réserve le droit d’engager des actions coercitives en cas de violations de la loi sur la protection des consommateurs. Les fans sont invités à partager leurs expériences et preuves concernant l’achat des billets du groupe.
Cet article met en lumière les tensions entre les fans d’Oasis, déçus par les hausses de prix inattendues, et les pratiques de vente de billets controversées. Cela rappelle également l’excuse présentée par Ticketmaster à Taylor Swift et ses fans l’année dernière suite à des problèmes similaires. En fin de compte, il souligne la nécessité de transparence et d’équité dans l’industrie de la billetterie pour garantir une expérience satisfaisante pour les fans.
