L’Aéroport Métropolitain du comté de Wayne de Detroit ajoute une salle multisensorielle

Le vendredi, l’Autorité de l’aéroport du comté de Wayne et Delta Air Lines ont dévoilé une toute nouvelle salle multisensorielle dans le terminal Edward H. McNamara de l’aéroport métropolitain du comté de Wayne à Détroit (DTW).

Similaire aux salles similaires dans les aéroports de Pittsburgh, Seattle, Kansas City, Missouri, Portland, Oregon et Fort Wayne, Indiana, la nouvelle salle multisensorielle de DTW est conçue pour offrir un environnement calme, favorable et sûr aux personnes avec des sensibilités sensorielles ou des troubles cognitifs ainsi qu’à leur famille.

La dernière nouveauté de DTW propose des couleurs apaisantes, des sons et des activités qui permettent aux voyageurs de faire une pause face à l’agitation d’un aéroport animé. Ainsi, ils peuvent se préparer calmement pour la prochaine étape de leur voyage.

Développée en partenariat avec Delta pour un coût de près de 500 000 dollars, la salle multisensorielle de DTW dispose de plusieurs espaces et fonctionnalités qui aident à l’auto-régulation et à la relaxation.

Ces fonctionnalités comprennent un mur musical qui permet aux utilisateurs de créer des sons en plaçant leurs mains sur la surface. Il y a aussi un mur qui offre une stimulation visuelle avec différentes formes et textures qui aident à favoriser la relaxation.

D’autres éléments de la nouvelle salle multisensorielle de DTW incluent un pouf avec des brins optiques qui offrent une entrée visuelle prévisible et un coussin de crash qui crée une pression profonde pour réduire l’anxiété. Il y a même un arbre avec une niche intégrée qui peut créer un sentiment de sécurité et permettre aux individus de s’évader des stimulations sensorielles de l’environnement.

Chad Newton, PDG de l’Autorité de l’aéroport du comté de Wayne (qui opère DTW), a déclaré dans un communiqué que l’ajout de la salle multisensorielle reflète l’engagement de l’autorité « à réduire le stress des voyages et à créer un environnement inclusif pour tous nos invités. »

« Chez Delta, nous croyons que les voyages sont pour tout le monde et nous nous engageons à créer des expériences supérieures pour tous nos clients », a déclaré Hussein Berry, vice-président des opérations aéroportuaires de Delta à DTW. « Delta est fier de s’associer à l’Autorité de l’aéroport du comté de Wayne alors que DTW rejoint la liste des aéroports qui proposent un environnement calme et favorable ancré dans la recherche pour les clients avec des sensibilités sensorielles et leur famille lors de leurs déplacements. »

Les passagers de DTW trouveront la nouvelle salle multisensorielle en face de la porte A36, derrière Pandora. La salle est ouverte 24 heures sur 24, sept jours sur sept, et a une capacité maximale de six occupants. Toute personne souhaitant utiliser la salle peut appeler à l’avance pour obtenir un code d’accès.

DTW est le dernier aéroport américain à introduire une salle multisensorielle pour les voyageurs, et il est encourageant de voir que cette commodité utile et inclusive devient de plus en plus courante dans les aéroports du pays.

L’organisation Open Doors, une organisation à but non lucratif qui travaille avec des aéroports, des compagnies aériennes et d’autres organisations sur des questions d’accessibilité, a répertorié plus de 30 aéroports avec des salles sensorielles en mai 2023.

Quand le nouveau terminal primé a ouvert à l’aéroport international de Kansas City (MCI) en février 2023, il a introduit une salle sensorielle ainsi que la salle Kansas City Air Travel Experience Room – un espace qui permet aux voyageurs de s’entraîner à l’embarquement, au décollage et à l’atterrissage.

L’aéroport international de Portland (PDX) a récemment ajouté plusieurs rangées de sièges d’avion à sa salle sensorielle, qui a ouvert en 2022.

Le département de la maintenance de l’aéroport a pris des sièges tout neufs donnés par Alaska Airlines et a créé une petite section réplique d’une cabine d’avion contre un mur, avec des hublots et une cloison. La salle sensorielle au PDX se trouve à l’extrémité de la Concourse D, et aucun rendez-vous n’est nécessaire pour l’utiliser.

En septembre 2024, l’aéroport international de Minneapolis-St. Paul (MSP) a annoncé que la salle sensorielle ferait partie de deux extensions de terminal distinctes prévues pour être achevées en 2028.

L’aéroport international de Pittsburgh (PIT) a récemment célébré le cinquième anniversaire de Presley’s Place, une série de salles sensorielles de 1 500 pieds carrés qui a ouvert en 2023.

« Presley’s Place est le résultat d’une initiative provenant de l’un de nos propres membres du personnel qui a eu l’idée pour notre terminal », a déclaré Christina Cassotis, PDG de l’aéroport international de Pittsburgh. « Ce qu’il et son fils Presley ont fait, c’est inspirer une industrie et montrer comment les aéroports peuvent en faire plus pour atteindre tous les membres du public voyageur. »

En conclusion, les aéroports mettent de plus en plus en place des salles multisensorielles pour offrir un environnement plus inclusif et favoriser la relaxation et le bien-être des voyageurs. Ces initiatives s’inscrivent dans une démarche visant à faciliter les voyages pour tous, quelle que soit leur sensibilité sensorielle ou leurs besoins cognitifs.