Conducteur du New Jersey remplit une BMW 550i avec de l’eau du robinet, appelle la compagnie d’assurance et tente presque de commettre une fraude
L’inspecteur d’assurance a découvert une tentative de fraude en raison d’un détail particulier. Imaginez que vous êtes un enquêteur d’assurance et que vous recevez un appel concernant une réclamation de dégâts d’eau banale : un toit ouvrant ouvert lors d’un orage, et la voiture inondée. Cela semble être une affaire simple. Mais lorsque vous arrivez pour inspecter la BMW, quelque chose ne va pas. Le rapport météo montre à peine de pluie, pourtant l’intérieur de la voiture est trempé. C’est juste le début des cas de fraude à l’assurance les plus fous que vous ayez jamais vus.
La réclamation provenait d’un conducteur du New Jersey qui possédait une BMW 550i de 2011. Ils ont signalé qu’un violent orage avait provoqué un dysfonctionnement de leur toit ouvrant et de leurs fenêtres, inondant l’intérieur de la voiture. Les tapis étaient trempés. Le conducteur a ajouté que l’électronique était endommagée et que la voiture ne démarrait plus. Tout cela a entraîné une réclamation complète pour dommages causés par l’eau. Mais Pete Galassi, le gestionnaire de l’unité des enquêtes spéciales de Mercury Insurance, avait quelques questions supplémentaires.
En arrivant sur les lieux, Galassi a immédiatement remarqué des incohérences. Tout d’abord, bien que les tapis soient humides, il n’y avait aucun signe des débris que l’on pourrait attendre d’une tempête. Pas de feuilles, pas de boue, pas le moindre soupçon d’odeur d’eau de crue. Au contraire, l’eau semblait étrangement propre. Plus étrange encore, lorsque Galassi a tourné la clé dans le contact, la BMW a démarré sans problème. Les fenêtres et le toit ouvrant, qui étaient censés dysfonctionner pendant l’orage, ont fonctionné sans aucun problème. Ce qui aurait dû être des dommages causés par l’eau simples commençait à ressembler à quelque chose de totalement différent.
Ensuite, il y avait la météo elle-même. Galassi a consulté le rapport météo pour le jour en question et a découvert qu’il n’y avait eu que peu de pluie dans la région. Ce n’était certainement pas suffisant pour expliquer le niveau de dommages par l’eau que le conducteur réclamait. À ce stade, Galassi a commencé à suspecter une fraude. Plus il enquêtait, plus les pièces commençaient à s’emboîter dans un schéma. L’eau dans la BMW ne venait pas de la pluie du tout, c’était de l’eau du robinet. Ce n’était pas un accident. Quelqu’un avait délibérément rempli la voiture d’eau dans le but de frauder la compagnie d’assurance.
Alors que Galassi approfondissait son enquête, un autre élément du puzzle a émergé. Ce n’était pas la première fois que le propriétaire de la voiture était lié à une réclamation d’assurance étrange. L’année précédente, la mère du petit ami du conducteur avait déposé une réclamation similaire, disant que sa voiture avait été endommagée par la neige après avoir laissé les fenêtres ouvertes pendant un orage. Deux réclamations impliquant des dommages liés à la météo, toutes deux de la même famille, toutes deux avec des détails suspects ? Il était clair que ce n’était pas un accident malheureux, mais une tentative de frauder la compagnie d’assurance de milliers de dollars.
En conclusion, l’inspecteur d’assurance a réussi à déjouer cette tentative de fraude grâce à son attention aux détails et à sa perspicacité. Cette histoire souligne l’importance de la vigilance dans la lutte contre la fraude à l’assurance, et rappelle que les fraudeurs peuvent être ingénieux dans leurs tentatives de tromper les compagnies d’assurance. Il est essentiel pour les assureurs de rester vigilants et de mener des enquêtes approfondies pour protéger leurs entreprises et leurs clients contre de telles pratiques frauduleuses.
