Fusion de Hawaiian-Alaska Airlines : Ce que nous savons (et voulons savoir) sur le futur programme de fidélité

Le mardi, le Département de la Justice des États-Unis a décidé de ne pas bloquer la fusion proposée d’Alaska Airlines et d’Hawaiian Airlines. La nouvelle survient seulement huit mois après que les deux transporteurs américains ont annoncé l’accord de 1,9 milliard de dollars.

« Il est certain que la fusion de ces deux compagnies aériennes donnera naissance à une entreprise plus forte et offrira plus d’options de voyage aux résidents d’Hawaï et aux entreprises locales – et renforcera la concurrence dans l’industrie aérienne américaine », a déclaré le gouverneur d’Hawaï, Josh Green, dans un communiqué. « J’apprécie la prise en compte par le Département de la Justice des besoins uniques d’Hawaï lors de son examen de la fusion proposée. J’attends avec impatience la réalisation de cette fusion et les avantages écrasants pour les consommateurs, les employés et la communauté qui en résulteront. »

Pour les passionnés du programme de fidélité de Hawaiian Airlines, à quoi ressembleront les avantages de cette fusion potentielle ? Bien qu’Alaska Airlines prévoie de garder Hawaiian Airlines en tant que marque distincte, les programmes fonctionneront sous un programme de fidélité commun.

Alors, peut-on supposer en toute sécurité que Hawaiian Airlines adoptera le programme Mileage Plan d’Alaska Airlines, ou les deux transporteurs fonctionneront-ils sous un nom entièrement nouveau ?

Bien que la fusion doive encore être approuvée par le Département américain des transports, la consolidation potentielle de ces deux programmes nous laisse avec plusieurs questions sur la manière dont cette fusion affectera ceux qui souhaitent accumuler et échanger des miles, utiliser les avantages du statut d’élite, et plus encore.

Ce que nous savons sur la fusion d’Alaska Airlines et de Hawaiian Airlines

À l’heure actuelle, les détails sont rares concernant le fonctionnement du programme de fidélité conjoint une fois la fusion terminée. Selon un document de la Securities and Exchange Commission déposé par Hawaiian en décembre 2023, les programmes de fidélité des deux compagnies aériennes seront combinés en un seul programme de fidélité partagé, et vos miles seront reportés.

De plus, si vous avez actuellement un statut d’élite auprès de Hawaiian Airlines, votre statut sera également reporté. Cependant, ni Hawaiian ni Alaska n’ont précisé comment les statuts Pualani Gold ou Pualani Platinum correspondront aux niveaux du statut d’élite du programme Mileage Plan d’Alaska.

« Il est prévu que [les niveaux d’élite] offriront des avantages comparables ou supérieurs à ceux que vous recevez aujourd’hui, » indique le document de la SEC.

Un autre avantage de la fusion est l’adhésion d’Hawaiian Airlines à l’alliance Oneworld. Actuellement, Hawaiian ne fait partie d’aucune grande alliance aérienne, contrairement à Alaska, qui fait partie de Oneworld. Cette fusion offrira non seulement aux membres du statut d’élite des avantages supplémentaires d’Oneworld, tels que l’enregistrement prioritaire et les miles bonus, mais les voyageurs de Oneworld pourront également accumuler et échanger des miles lorsqu’ils voyageront avec la compagnie aérienne.

« Lorsque la combinaison sera terminée, les clients actuels de Hawaiian Airlines bénéficieront des avantages du programme de fidélité client offrant la plus grande valeur de l’industrie, accumulant et échangeant des miles et recevant des avantages d’élite sur l’ensemble des compagnies aériennes de l’alliance Oneworld, un accès étendu aux salons mondiaux et les avantages de la carte de crédit du programme combiné, » selon le document de la SEC.

Ce que nous voulons savoir sur la fusion d’Alaska Airlines et de Hawaiian Airlines

Cependant, beaucoup d’aspects ne sont pas clairs concernant l’avenir d’un programme de fidélité Alaska-Hawaiian.

Vos miles Hawaiian seront-ils transférés en miles Alaska selon un ratio de 1:1 ?

Selon le document de la SEC, les miles que vous accumulez avec Hawaiian Airlines n’expirent pas, et vous pouvez continuer à accumuler et échanger ces miles avant la fusion. Si vous avez des miles restants après la fusion, « vos miles existants seront honorés. »

Cependant, la SEC ne précise pas comment ils seront honorés. En particulier, ces miles seront-ils convertis en miles du programme Mileage Plan d’Alaska Airlines selon un ratio de 1:1 ?

L’expérience passée est mitigée à cet égard.

Par exemple, lorsque Finnair a adopté Avios comme devise de fidélité, tous les points d’attribution Finnair Plus restants ont été automatiquement convertis à un ratio de 3:2. Cependant, le ratio de conversion était de 1:1 lors de l’intégration des programmes American Airlines AAdvantage et US Airways Dividend Miles en 2015.

Il n’est pas clair exactement quel approche Hawaiian et Alaska adopteront, bien qu’il soit intéressant de noter que nos valorisations d’août 2024 évaluent les miles Alaska à environ 72% de plus que les miles Hawaiian.

American Express Membership Rewards perdra-t-il Hawaiian Airlines en tant que partenaire de transfert ?

Plus tôt cette année, Bilt Rewards a perdu silencieusement Hawaiian Airlines en tant que partenaire de transfert mais a conservé Alaska Airlines. Avec l’acquisition proposée, les titulaires de cartes Amex peuvent-ils s’attendre à perdre Hawaiian en tant que partenaire de transfert dans un avenir proche ?

Vous pouvez actuellement transférer des points Amex à Hawaiian selon un ratio de 1:1. De plus, Amex offre un bonus de transfert de 20 % à Hawaiian Airlines jusqu’au 31 août ; par conséquent, vos points sont actuellement transférés selon un ratio de 1:1,2.

Étant donné que nous ne savons pas encore si les miles Hawaiian seront transférés en Alaska selon un ratio de 1:1, vous pourriez prendre un risque en effectuant un transfert spéculatif d’Amex à Hawaiian. Après tout, ces miles pourraient éventuellement être convertis en miles Alaska selon un ratio de 1:1. Cependant, vous pourriez être victime d’un taux de conversion beaucoup plus bas. C’est à vous de décider si cela vaut la peine de prendre le pari.

Qu’adviendra-t-il des cartes de crédit cobranded d’Hawaiian Airlines ?

Barclays émet actuellement deux cartes de crédit cobranded d’Hawaiian Airlines : la carte Hawaiian Airlines® World Elite Mastercard® et la carte Hawaiian Airlines® Business Mastercard®. Les deux offrent deux bagages enregistrés gratuits sur les vols Hawaiian lorsque vous utilisez votre carte pour acheter des billets éligibles sur le site Web de Hawaiian Airlines ; 3 miles par dollar dépensé sur les achats de Hawaiian Airlines ; 2 miles par dollar dépensé sur l’essence, les repas et les achats éligibles dans les épiceries ; et 1 mile par dollar dépensé sur toutes les autres dépenses.

Selon le document de la SEC, Hawaiian continuera à « accepter de nouveaux postulants. » Les titulaires de cartes peuvent-ils s’attendre à ce que les cartes cobranded restent ? La carte sera-t-elle éventuellement dissoute ? Ou, de nouveaux avantages de carte seront-ils ajoutés qui s’appliqueront à l’ensemble du réseau combiné ?

Combien de miles aurez-vous besoin pour des vols de récompense avec Hawaiian ?

Alors que de nombreuses grandes compagnies aériennes utilisent une tarification dynamique pour les récompenses, Hawaiian Airlines et Alaska Airlines continuent d’opérer selon des grilles de tarifs de récompense. Cependant, la grille de tarification de Hawaiian est basée sur plusieurs facteurs, notamment la région de votre vol et la période de l’année (les dates de voyage les plus chargées vous coûteront plus de miles). Certains voyageurs bénéficient également de tarifs de récompense réduits – à savoir les membres Pualani Platinum, Pualani Gold et Premier Club, ainsi que certains titulaires de carte Hawaiian Airlines.

Pendant ce temps, Alaska Airlines propose des grilles de tarifs basées sur la distance pour ses propres vols et des grilles de tarifs distinctes pour les compagnies aériennes partenaires, avec tous des prix « à partir de » (les tarifs réels peuvent être deux ou trois fois plus élevés, selon le vol).

Alors, où s’intégreront les vols exploités par Hawaiian dans tout cela ? Étant donné qu’Alaska prévoit de garder Hawaiian en tant que marque distincte, sera-t-il soumis à des tarifs partenaires, ou Alaska ajoutera-t-il de nouvelles régions (et tarifs) à sa propre grille de récompenses ? Ou, Hawaiian conservera-t-il sa propre grille de récompense intacte ?

À l’heure actuelle, ni Hawaiian ni Alaska n’ont précisé à quoi ressembleront les vols de récompense dans un programme de fidélité combiné.

Que va-t-il se passer avec les autres partenaires hawaïens ?

Hawaiian Airlines ne fait pas partie d’une alliance majeure, mais elle a des partenariats avec un certain nombre d’autres transporteurs, notamment Virgin Atlantic, JetBlue et Japan Airlines. De plus, vous pouvez accumuler (et échanger) des miles avec American Airlines, Delta Air Lines et United Airlines sur les vols inter-îles avec Hawaiian Airlines.

Alors que ces partenariats ne sont pas particulièrement précieux, il reste à voir ce qui se passera si la fusion est approuvée et que les programmes de fidélité sont combinés.

En conclusion

Nous avons vu des compagnagnies aériennes adopter de nouveaux programmes de fidélité rien que dans l’année écoulée. Par exemple, Finnair utilise désormais les Avios de British Airways comme programme de récompenses respectif. Cependant, Finnair a conservé son autonomie en ce qui concerne les niveaux de statut d’élite du programme et la grille de récompenses.

Pour l’instant, il n’y a pas beaucoup de détails sur la manière dont la consolidation de Hawaiian Airlines et d’Alaska Airlines affectera les programmes de fidélité et ses membres – mais nous attendons avec impatience des nouvelles et nous nous assurerons de mettre à jour nos lecteurs lorsque nous aurons plus de détails.

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