Depuis sa création, la ligne d’assistance téléphonique en santé mentale du ministère de la Santé a reçu plus d’un million d’appels | Actualités en Inde
Le Ministère de la Santé et de la Famille a annoncé mercredi avoir reçu plus d’un million d’appels sur la ligne d’assistance téléphonique Tele-MANAS depuis sa création en octobre 2022.
Le programme national de santé mentale en Inde a enregistré plus d’un million d’appels sur son numéro vert Tele-MANAS, soit une moyenne de 3 500 appels par jour, a déclaré le ministère de la santé dans un communiqué officiel.
L’objectif de ce programme est d’améliorer la prestation des services de santé mentale à l’échelle nationale, en offrant un support multilingue et en facilitant la communication entre les appelants et les professionnels de la santé mentale.
En reliant les ressources existantes en santé mentale et en mettant en place un réseau numérique complet, Tele-MANAS est devenu une plateforme essentielle pour répondre aux besoins de santé mentale de la nation.
La plateforme propose des rappels pour assurer un suivi continu et un soutien aux personnes ayant recours aux services de santé mentale, actuellement elle fonctionne avec 51 cellules Tele-MANAS réparties dans tous les États et territoires de l’Union.
En mettant en avant la sensibilisation accrue et l’utilisation des services de santé mentale dans le pays, le ministère a déclaré que le nombre d’appelants dans le programme est passé d’environ 12 000 en décembre 2022 à plus de 90 000 en mai 2024.
Cette augmentation de l’engagement souligne l’importance de l’investissement continu et de l’expansion des initiatives en santé mentale pour s’assurer que tout le monde a accès au soutien dont il a besoin, a ajouté le ministère.
L’intégration de la ligne d’assistance Tele-MANAS avec des initiatives comme e-Sanjeevani contribuera à améliorer l’accessibilité et l’efficacité de la plateforme.
En continuant à promouvoir la sensibilisation et l’accessibilité, Tele-MANAS peut contribuer davantage à relever les défis en matière de santé mentale auxquels est confrontée la nation.
