Panne de CrowdStrike-Microsoft coûte à la compagnie aérienne 500 millions de dollars

L’article souligne le coût important de la panne informatique massif qui a frappé Delta Air Lines plus tôt ce mois-ci. Le PDG de Delta, Ed Bastian, a déclaré que cette panne entraînerait une perte de 500 millions de dollars pour la compagnie aérienne. Cette somme comprend non seulement les revenus perdus, mais également les millions de dollars par jour en compensation et en hébergement sur une période de cinq jours.

La panne a été déclenchée par une mise à jour ratée du logiciel CrowdStrike, entraînant la mise hors ligne de milliers de systèmes Microsoft dans le monde entier. Delta a dû annuler plus de 5 000 vols, soit plus que l’ensemble de l’année 2019. La compagnie a dû réinitialiser manuellement 40 000 serveurs pour remédier à la situation.

Cette panne a mis en lumière la fragilité des systèmes informatiques sur lesquels les compagnagnies aériennes s’appuient. La réaction de Delta et les perturbations qui ont suivi ont entraîné une enquête du Département américain des Transports.

Delta a également engagé l’avocat David Boies pour poursuivre en justice CrowdStrike et Microsoft afin de protéger ses actionnaires, ses clients et ses employés. Bastian a souligné l’importance de protéger la marque et la réputation de l’entreprise face à de tels incidents.

En conclusion, cette panne informatique majeure montre l’importance de la cybersécurité et de la fiabilité des systèmes informatiques pour les compagnies aériennes. Delta devra prendre des mesures pour se protéger et réparer les dommages causés par cette panne, afin de garantir sa pérennité et sa réputation sur le marché.