Microsoft s’excuse après que des milliers signalent une nouvelle panne

Le géant de la technologie Microsoft s’est excusé après que des milliers d’utilisateurs au Royaume-Uni ont signalé des problèmes avec ses produits, allant du service de messagerie Outlook au jeu à succès Minecraft.

Downdetector, qui surveille les sites web, a montré que des milliers de personnes avaient signalé des problèmes mardi après-midi. Cet incident survient moins de deux semaines après une importante panne informatique mondiale qui a laissé des millions d’ordinateurs inaccessibles, impactant les secteurs de la santé et des voyages.

Microsoft a déclaré qu’elle « enquêtait sur les rapports de problèmes de connexion aux services Microsoft à l’échelle mondiale ». « Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément », a-t-elle déclaré dans un post sur X, anciennement Twitter. « Nos experts enquêtent actuellement sur la situation afin de la résoudre le plus rapidement possible. »

Une alerte sur le site web de statut de service du géant de la technologie mardi a indiqué qu’il examinait un problème d' »infrastructure réseau » qui affectait l’accès à Microsoft Azure – la plateforme de cloud computing derrière de nombreux de ses services.

Dans l’ensemble, cette situation met en lumière la dépendance croissante des individus et des entreprises à l’égard des services basés sur le cloud, ainsi que l’importance cruciale d’une infrastructure technologique solide et fiable. Microsoft reconnaît l’importance de résoudre rapidement ces problèmes pour limiter les perturbations pour ses utilisateurs et réaffirme son engagement à fournir des services de haute qualité.