Microsoft a détruit ma vie en ligne après avoir appelé chez moi à Gaza.

Les Palestiniens vivant à l’étranger qui appelaient chez eux à Gaza sur Skype ont vu leur vie numérique détruite après que Microsoft a fermé leurs comptes de messagerie sans avertissement. Selon la BBC, 20 Palestiniens vivant à l’étranger ont été expulsés de leurs comptes par Microsoft, propriétaire de l’application de chat vocal et vidéo. Le nombre total de personnes touchées est probablement beaucoup plus élevé. Certains de ces comptes de messagerie ont plus de 15 ans et les utilisateurs n’ont aucun moyen de récupérer leurs e-mails, contacts ou souvenirs. Microsoft affirme qu’ils ont enfreint leurs conditions d’utilisation, mais ne précisent pas comment, et la décision est définitive.

Les Gazaouis affirment qu’ils n’ont aucun lien avec le Hamas et accusent la société technologique, la plus précieuse au monde, de les persécuter injustement. Par exemple, Salah Elsadi, résidant aux États-Unis, utilisait Skype pour appeler sa famille à Gaza. Avec un abonnement payant Skype, il était possible de passer des appels bon marché vers les mobiles à Gaza. Cependant, en avril, M. Elsadi, comme beaucoup d’autres, a été expulsé de son compte et de tous les services liés à son compte Hotmail de Microsoft. Il a raté des offres d’emploi et ne peut plus accéder à ses comptes bancaires liés à son compte Hotmail. Il se plaint d’avoir été banni sans raison. D’autres ont également exprimé des plaintes similaires sur les réseaux sociaux.

Des accusations de certains utilisateurs selon lesquelles ils ont été étiquetés comme étant affiliés au Hamas ont également été mentionnées. Microsoft n’a pas répondu directement à ces accusations, mais un porte-parole a déclaré qu’ils ne bloquaient pas les appels ou n’interdisaient pas les utilisateurs en fonction de la région ou de la destination des appels. Le blocage dans Skype peut se produire en réponse à des activités frauduleuses présumées, sans donner plus de détails. Cependant, de nombreux utilisateurs insistent sur le fait qu’ils ont été traités de manière injuste et qu’ils n’ont pas reçu de raisons valables pour leurs interdictions, ce qui a entraîné une perte de confiance envers Microsoft.