Apple cherche encore comment perturber la finance

Il semble qu’Apple ait encore du mal à trouver la meilleure façon de perturber le monde de la finance.

Lundi, le fabricant d’iPhone a informé 9to5Mac qu’il mettait fin à son service acheter maintenant, payer plus tard, Apple Pay Plus, quelques mois seulement après son lancement aux États-Unis.

À la place, la société mise sur une nouvelle gamme de fonctionnalités Apple Pay qui sera lancée plus tard cette année. Ces fonctionnalités comprennent "l’accès à des prêts à tempérament offerts par le biais de cartes de crédit et de débit, ainsi que par des prêteurs" tels qu’Affirm.

"Avec l’introduction de cette nouvelle offre mondiale de prêts à tempérament, nous ne proposerons plus Apple Pay Plus aux États-Unis", a déclaré l’entreprise dans un communiqué à 9to5Mac.

Ses projets de lancement de nouveaux services Apple Pay plus tard cette année montrent qu’elle a toujours de sérieuses ambitions de fournir des services financiers à son écosystème d’utilisateurs.

Apple, après tout, a été occupée à développer un bras de services multimilliardaire ces dernières années visant à répondre à tous les besoins numériques des utilisateurs branchés sur ses appareils, que ce soit pour régler leur problème de divertissement via Apple TV+, ou les aider à suivre de près les indicateurs de santé clés avec Apple Health.

Ainsi, fournir des services qui soutiennent leurs besoins financiers semble être une ambition audacieuse mais compréhensible pour le PDG Tim Cook.

Cela dit, Apple abandonne rarement une fonctionnalité aussi rapidement qu’Apple Pay Plus l’a été – un signe que la société éprouve des difficultés à trouver une solution de services financiers qui obtient un soutien considérable de sa base d’utilisateurs. Apple Pay Plus permettait aux utilisateurs de diviser leurs achats en quatre paiements sans intérêts sur une période de six semaines.

Ce n’est pas la première fois que les ambitions d’Apple dans le monde de la finance sont mises à mal.

Fin de l’année dernière, des informations ont émergé selon lesquelles le partenariat d’Apple avec Goldman Sachs était en danger. Les deux sociétés s’étaient associées pour offrir une carte de crédit estampillée Apple en 2019, suivie d’un compte d’épargne à rendement élevé en 2023.

Il est peu clair si Apple cherchera un autre partenaire de services financiers, bien que les chances que cela se produise semblent minces.

Les représentants d’Apple n’ont pas immédiatement répondu à une demande de commentaire de Business Insider.

Perturber est un métier difficile

Les problèmes d’Apple dans le secteur des services financiers soulignent les immenses défis auxquels elle peut être confrontée lorsqu’elle tente de perturber une industrie établie.

Le géant de Cupertino avait auparavant un bilan enviable en matière de perturbation – que ce soit dans l’industrie musicale avec l’iPod et iTunes, ou lorsqu’il a réinventé le téléphone avec l’iPhone.

Mais les récentes tentatives d’innovation d’Apple n’ont pas atteint le même niveau d’excellence.

Pour commencer, la tentative de l’entreprise de lancer un casque de réalité mixte, l’Apple Vision Pro, a été accueillie avec des ventes mitigées et des critiques mitigées.

Et si cela ne suffisait pas, Apple a annoncé le même mois qu’elle abandonnait son projet de voiture électrique après y avoir travaillé pendant près d’une décennie.

Feu Steve Jobs rêvait autrefois de réinventer la télévision, disant à son biographe Walter Isaacson : "Il aura l’interface utilisateur la plus simple que vous puissiez imaginer. J’ai enfin trouvé la solution."

Il s’est écoulé plus d’une décennie depuis la mort de Jobs, et bien qu’aucune télévision n’ait émergé, la société a produit un boîtier décodeur populaire, Apple TV, et créé le service de streaming Apple TV+.

Certes, la perturbation est difficile, même pour un géant technologique trillionnaire comme Apple. Mais l’entreprise pourrait augmenter ses chances de succès en restant fidèle à ce qu’elle sait faire de mieux : fabriquer une excellente technologie grand public.

Alors que certains pourraient voir Apple comme un retardataire en matière d’IA, elle a réussi à séduire les marchés avec sa vision d’outils d’IA pratiques et centrés sur l’utilisateur.

Beaucoup de choses pourraient encore se produire à l’avenir, mais offrir un service d’IA hautement personnalisé et sans faille est tout à fait dans la ligne d’Apple.

Correction : 18 juin 2024 – Une version antérieure de cette histoire indiquait incorrectement l’année où Apple a commencé à offrir un compte d’épargne à rendement élevé avec Goldman Sachs. C’était en 2023, pas en 2022.