La règle de la FTC interdisant les fausses critiques en ligne entre en vigueur
Un règlement fédéral interdisant les fausses critiques en ligne est désormais en vigueur aux États-Unis. Publiée par la Federal Trade Commission en août, cette règle interdit la vente ou l’achat de fausses critiques en ligne. À partir de lundi, l’agence peut désormais poursuivre en justice ceux qui enfreignent délibérément cette règle.
Les fausses critiques nuisent non seulement au temps et à l’argent des consommateurs, mais elles polluent également le marché et détournent les affaires des concurrents honnêtes. C’est ce qu’a affirmé la présidente de la FTC, Lina Khan, en août, ajoutant que cette règle vise à protéger les Américains contre les arnaques, à mettre en garde les entreprises qui trichent et à promouvoir des marchés justes, honnêtes et compétitifs.
Plus précisément, la règle interdit les critiques et témoignages attribués à des personnes inexistantes ou générés par intelligence artificielle, ainsi que ceux provenant de personnes n’ayant pas d’expérience avec le produit ou le service en question, ou falsifiant leur expérience. Les entreprises sont également interdites de créer ou de vendre des critiques ou témoignages. Celles qui achètent délibérément des fausses critiques, les obtiennent de l’intérieur ou les diffusent seront sanctionnées.
De plus, les entreprises sont interdites d’utiliser des menaces légales infondées, des menaces physiques, de l’intimidation ou de fausses accusations publiques. Les violations de cette règle peuvent être signalées sur le site internet de la FTC.
En conclusion, ce règlement vise à assainir le marché en ligne en sanctionnant les pratiques déloyales et trompeuses liées aux fausses critiques. Il est important de maintenir un environnement commercial juste et transparent pour protéger les consommateurs et promouvoir une concurrence saine.
